En PawBox queremos brindar una experiencia de compra clara, sencilla y confiable.
1. Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas por internet, el consumidor puede solicitar la cancelación de su compra dentro de los 10 días corridos establecidos por la normativa argentina, contados desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después.
El ejercicio de este derecho no tiene costo para el consumidor. Los gastos de devolución correspondientes están a cargo del vendedor.
2. Cambios y devoluciones
Si un producto llega dañado, presenta una falla o no coincide con lo solicitado, el cliente puede comunicarse con PawBox para gestionar su reclamo.
Cada solicitud será evaluada según las características del producto y los derechos establecidos por la legislación vigente.
3. ¿Cómo solicitar una devolución?
El cliente puede ingresar a nuestra página Contacto y completar el formulario con sus datos, número de pedido y la consulta correspondiente.
No es obligatorio indicar un motivo para ejercer el derecho de arrepentimiento.
4. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, se gestionará la devolución del importe según el medio de pago utilizado y la normativa aplicable.
5. Suscripciones PawBox
Las solicitudes relacionadas con la cancelación de una suscripción deberán gestionarse de forma clara y sencilla, sin cargos ni trámites adicionales que contradigan la normativa vigente
Importante: PawBox es un proyecto académico de comercio electrónico. Sus productos, precios y operaciones se presentan con fines demostrativos, sin ventas ni envíos reales.